Outsourcing IT vs. Echipă internă: Ce merită mai mult?

Întrebarea de un milion de lei

Angajezi un specialist IT full-time sau externalizezi? Este o decizie care afectează bugetul, calitatea serviciilor și flexibilitatea companiei tale. Hai să punem cifrele pe masă.

Costul real al unui angajat IT

Un administrator de sistem cu experiență medie costă în România:

• Salariu brut: 8.000 – 14.000 lei/lună
• Contribuții angajator: ~2.5% (CAM)
• Beneficii: tichete de masă, asigurare medicală, training ~1.500 lei/lună
• Echipament și licențe: ~500 lei/lună (amortizat)
• Concediu, zile libere, boală: ~22 zile/an în care plătești dar nu lucrează

Cost total: 11.000 – 18.000 lei/lună pentru un singur specialist.

Și acesta acoperă un singur domeniu. Rețelistică, securitate, cloud, helpdesk — fiecare necesită competențe diferite. Un singur om nu le poate stăpâni pe toate la nivel expert.

Ce primești cu outsourcing IT

Un contract de outsourcing IT complet cu AXA IT include:

• Echipă completă — acces la specialiști pe toate domeniile (rețelistică, securitate, cloud, helpdesk)
• Disponibilitate extinsă — suport în afara orelor de program, weekenduri, urgențe
• Fără concedii sau fluctuație — echipa este mereu disponibilă
• Instrumente profesionale incluse — monitorizare, ticketing, management
• SLA garantat — timpii de răspuns sunt contractuali, nu orientativi
• Scalabilitate — crești sau reduci serviciile în funcție de nevoi

Cost tipic: 3.000 – 8.000 lei/lună pentru o companie cu 20-50 angajați.

Comparație directă

Criteriu	Echipă internă	Outsourcing
Cost lunar	11.000-18.000 lei	3.000-8.000 lei
Expertize acoperite	1-2 domenii	Toate domeniile
Disponibilitate	Luni-Vineri, 8-17	Extinsă/24/7
Risc fluctuație	Ridicat	Zero
Timp de reacție	Imediat (dacă e disponibil)	SLA contractual
Cunoaștere business	Profundă	Se construiește în timp

Când alegi echipa internă

• Ai nevoie de prezență fizică permanentă
• Infrastructura este foarte specifică/personalizată
• Bugetul permite și investiția în training continuu
• Ai peste 100 de angajați cu nevoi IT complexe

Când alegi outsourcing

• Ai 10-80 de angajați
• Vrei acces la o echipă completă la costuri predictibile
• Nu vrei să gestionezi recrutare, concedii și fluctuație IT
• Ai nevoie de expertize diverse (rețelistică + securitate + cloud)

Soluția hibridă

Mulți clienți AXA IT au un „IT manager" intern care coordonează activitățile și cunoaște business-ul, iar execuția tehnică este externalizată. Cel mai bun din ambele lumi.

Vrei să afli exact cât ai economisi cu outsourcing? Solicită o analiză personalizată gratuită.

Articole și servicii conexe

• Vezi în detaliu ce include pachetul de outsourcing IT complet pe care îl oferim.
• Pentru clienții care vor doar execuție operațională, avem mentenanță & suport IT cu SLA contractual.
• Mai multe despre beneficiile mentenanței preventive IT față de abordarea reactivă.
• Un audit IT complet este punctul de start logic înainte de a alege între intern și outsourcing.